Le Chalet des Érables respecte votre droit à la vie privée et s’engage à le protéger.

Notre politique de confidentialité

Ce document explique notre politique de confidentialité, les informations que nous recueillons et utilisons. Il précise aussi avec qui nous les partageons. Vous y trouverez également les options pour gérer vos renseignements, y accéder, les mettre à jour ou les corriger.

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des plaintes à formuler au sujet de notre politique de confidentialité ou de nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec nous .

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Cela nous permet d’adapter nos pratiques aux exigences légales et réglementaires. Veuillez la consulter régulièrement. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons ici avant l’entrée en vigueur des modifications.

VOS RENSEIGNEMENTS

Vous pouvez visiter ce site Web sans indiquer qui vous êtes et sans révéler aucune information vous concernant. Les renseignements fournis lors de votre inscription à nos concours ne seront JAMAIS DIVULGUÉS OU PARTAGÉS, VENDUS, ÉCHANGÉS OU LOUÉS À DES TIERS À DES FINS DE MARKETING sans votre consentement.

Si vous nous fournissez les renseignements ou de carte de crédit de quelqu’un d’autre, nous supposerons que vous avez obtenu son autorisation. Si vous nous fournissez les renseignements de tiers, nous les utiliserons seulement de la manière que vous avez demandé. Nous stockerons ces renseignements pour les besoins de l’inscription au concours. Si vous souhaitez vous retirer, vous pouvez nous contacter pour nous demander de retirer ces informations de notre base de données.

ACCÈS

Sur demande, nous vous dirons si nous détenons des renseignements vous concernant. Si vous souhaitez accéder à vos renseignements afin de les corriger, mettre à jour ou supprimer, veuillez nous contacter. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons vos renseignements aussi longtemps que nous en aurons besoin pour vous fournir des services.

Nous conserverons et utiliserons vos renseignements pour nous conformer à nos obligations légales, nos ententes et régler les conflits.

DONNÉES STATISTIQUES

Sans limiter les dispositions de la section «Témoins et autres technologies Web», nous utiliserons les informations concernant les utilisateurs de ce site Web pour faire des déclarations et des annonces concernant notre communauté d’utilisateurs. Ces déclarations peuvent contenir des analyses statistiques des tendances ou groupes au sein de l’ensemble des utilisateurs de ce site Web, tout en protégeant leur vie privée et la vôtre.

UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Afin de nous permettre de traiter vos demandes de transaction, vous devez nous autoriser à utiliser les renseignements qui nous permettront de vous identifier. Il est possible que nous vous envoyions des courriels liés aux services dans le cadre de ces transactions.

SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS

Lorsque vous saisissez des renseignements dans nos formulaires de commande ou d’inscription, nous les cryptons à l’aide de la technologie du protocole sécurisé de cryptage (Secure Socket Layer ou SSL).

Aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est toutefois sûre à 100%.

Par conséquent, nous ne pouvons vous garantir une sécurité absolue.

DIVULGATION À DES FINS JURIDIQUES

Enfin, si la loi l’exige, nous nous réservons le droit de divulguer vos informations.

TÉMOINS ET AUTRES TECHNOLOGIES WEB

Des technologies (témoins, balises Web, balises et scripts) sont utilisées par nous et nos partenaires, fournisseurs d’analyses ou de services. Ces technologies sont utilisées pour recueillir des informations et prendre en charge certaines fonctions de notre site Web.

Les balises Web génèrent un avis anonyme lorsqu’un visiteur accède à certaines pages de notre site Web. Les témoins et les balises Web ne contiennent en eux-mêmes aucune information.

Si vous soumettez un formulaire sur notre site Web, nous pouvons associer les informations recueillies via les témoins, balises Web et autres technologies à des données permettant de vous identifier.

Si vous accédez à notre site depuis un courriel que nous vous avons envoyé, nous pouvons aussi lier ces informations à votre adresse électronique.

Lorsque nous vous envoyons un courriel, nous collectons des données sur votre interaction, comme son ouverture ou l’accès à notre site via un lien contenu dans ce message

Nous pouvons utiliser des témoins et d’autres technologies similaires pour:

• Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web.
• Collecter des informations sur le nombre de visiteurs de notre site et la façon dont les visiteurs utilisent notre site.
• Suivre quels sites Web, quels courriels et quelles annonces publicitaires renvoient du trafic vers notre site Web et les URL du site Web vers lequel notre site renvoie du trafic (c’est-à-dire les sites Web sur lesquels nos visiteurs atterrissent lorsqu’ils quittent notre site Web).
• Compiler des statistiques et préparer des rapports qui fournissent la rétroaction et l’analyse dont nous avons besoin pour comprendre les besoins et les intérêts de nos visiteurs, améliorer le contenu, la fonctionnalité et la convivialité de notre site Web, et gérer, déterminer et améliorer l’efficacité de nos campagnes de publicité et de marketing.
• Prendre en charge les fonctions et fonctionnalités de notre site Web.
• Personnaliser votre expérience quand vous utilisez notre site Web.

FICHIERS JOURNAUX

Comme la plupart des sites Web, nous collectons certaines informations et nous les stockons.

Ces informations peuvent inclure des adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’Internet, les pages de renvoi/de sortie, le système d’exploitation, la date et l’heure, ou des données sur le parcours de visite.

Nous pouvons lier ces données collectées à d’autres informations que nous collectons à votre sujet. Nous pouvons combiner ces informations dans les fichiers journaux avec d’autres informations concernant les services que nous vous offrons.

Aussi, nous pourrions conclure avec un tiers pour afficher sur notre site ou pour gérer notre publicité sur d’autres sites. Notre partenaire pourrait utiliser des technologies pour collecter des informations concernant vos activités sur ce site Web et d’autres sites.

Enfin, nous utilisons des objets de stockage local (HTML 5) pour stocker les informations et les préférences. Les tiers avec lesquels nous travaillons utilisent du stockage comme HTML5. Plusieurs navigateurs peuvent proposer leurs propres outils de gestion pour supprimer les HTML5.

SÉCURITÉ, INTRUSION ET DÉTECTION

Le trafic réseau est surveillé pour identifier toute tentative non autorisée pour causer des dommages, ou effectuer des activités criminelles.

Afin de prévenir toute utilisation non autorisée du système, les personnes qui accèdent à notre site font l’objet d’un contrôle.

WIDGETS DE MÉDIAS SOCIAUX

Notre site Web comprend des fonctionnalités . Par exemple, de médias sociaux , ainsi que le bouton «Partager» et tous les mini-programmes présents sur notre site Web. Ces fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP, quelles pages vous visitez sur notre site Web, et placer un témoin. Les fonctionnalités et widgets sont soit hébergés par un tiers soit hébergés sur notre site.

Pour plus d’information sur la confidentialité , nous vous invitons à consulter la commission d’accès à l’information du Québec.